工作中常用方法论

SWOT分析法 【分析阶段】

包括内部： Strengths-优势、Weaknesses-劣势，外部：Opportunities-机会、Threats-威胁

1. 分析对象的特点，形成横坐标：内部的 S

   W，纵坐标：外部的 O

   T；

2. 根据对象的上述特点形成矩阵分析结论，得出可能采取的战略：

	企业内部	企业外部
有利	Strengths 优势 能够超越竞争者的能力、条件	Opportunities 机会 有利于公司发展的因素
不利	Weaknesses 劣势 缺乏或竞争者的能力、条件	Threats 威胁 不利于公司发展的四要素

1. 目的：分析对象的优势与劣势，把握外部提供的机会，防范可能存在的风险与威胁；

6W2H 【筹备/决策】

• Which：对象/产品/目标/方案
• Why：原因
• What：内容/功能（本质）
• Who：参与角色：责任人、责任单位、参与人、参与单位
• When：时间/时间段
• Where：发生地点
• How to do：如何提高效率、高效完成
• How much：预算/成本

核心：

1. which能够在思考上保持更多的弹性、保证提供不同的方案以供选择；
2. why是对选择能说明为什么要这么做，以及决定这样做的理由是否正确；
3. 并能够说明功能、目标（what）、地点（where）、时间（when）、参与角色（who）四个要素；
4. 然后是具体应该如何去实施、应该如何提高效率，以及预算/预计成本是多少（资源/时间）

SMART原则【目标管理、设置】

• Specific：目标要具体
• Measurable：目标成果要可衡量（量化）
• Attainable：目标要可实现，避免过高/过低
• Relevant：与其他目标有一定的相关性
• Time bound：目标必须有明确的期限

意义：在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。

时间管理 【决策/准备实施阶段】

1. 重要且紧急：紧急状况、迫切的问题、限期完成的工作、你不做其他人也不能做
2. 重要不紧急：准备工作、预防措施、计划、增进自己的能力
3. 紧急不重要：报告、会议、领导交办的急事
4. 不重要不紧急：

意义：优先顺序=重要性 * 紧迫性，在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序。

WBS任务分解法【计划阶段】

Work Breakdown Structure，如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动。

• 原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成；
• 标准：
  • 分解后的活动结构清晰；
  • 逻辑上形成一个大的活动；
  • 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点；
  • 所有活动全部定义清楚。
• 意义：只有将任务分解得足够细，才能制定任务时间表，才能有条不紊地开展工作。

PDCA循环规则 【实施阶段】

• Plan：制定目标与计划
• Do：任务展开，组织实施
• Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查
• Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划

目的：每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能完善每一项工作

二八原则

巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

意义：在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

举例： 1. 80%的销售额是源自20%的顾客； 2. 80%的总产量来自20%的产品； 3. 80%的财富集中在20%的人手中。 4. 80%的时间在20%的异常代码上面；